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达拉特旗文苑社区：“家和万事兴” ——基层协商议出小区和谐邻里情
2023-09-05 07:29:00 来源：
基层是国家治理的末端，也是服务群众的最前沿。那么如何解决基层群众的操心事、烦心事、揪心事？近年来，文苑社区在达拉特
达拉特旗政协的指导、西园街道党工委的领导下，始终坚持以党建为引领，创新采取“家和万事兴”基层协商治理模式，不断探索协商形式、拓展协商平台、完善协商机制，促进政协协商与基层协商有效衔接，让协商民主在城市基层社会治理中全面开花。达拉特旗文苑社区聚焦“在哪协商 、怎么协商、谁来协商、协商什么、协商目的”五大关键要素，打造了社区政协委员之“家”，搭建委员履职、基层协商的平台；坚持以“和”为贵，建立“五老”议事会、社区协商议事会等协商议事机构促进群众达成共识；坚持“万”众一心，由社区党组织书记为召集人，吸纳政协委员、业委会、物业公司、人大代表、法官、法律顾问、群众代表、相关部门等构成广泛的协商主体；坚持“事”要解决，重点关注涉及群众切身利益、群众反映强烈的热点难点问题和实际困难等有关内容；最终要以大“兴”协商民主之风，助力党建引领基层治理、助力民生问题的解决。 有事多商量、遇事会商量，既是为了出共识、出办法，也是为了出感情、出团结。一直以来小区建设、环境卫生、小区治安、文化娱乐等议题广受辖区群众关注。为此，文苑社区结合实际情况推出“N+3+6”工作机制，即通过问卷调查、入户走访、微信收集等“N种方法”收集群众意见，倾听群众声音；同时搭建“3级架构”，设立“协商点”“协商站”“协商厅”，形成多种协商机制，吸纳更多的协商主体参与协商；按照收集议题、确定议题、议前调研、协商议事、公开公示、监督落实“六步议事”程序，使协商议事活动更加规范。在协商议事过程中，充分发扬民主，既尊重多数人的意愿，也兼顾少数人的诉求。出现议而不决情况时，通过不同层面建立的表决机制进行表决，努力达成各方都能接受的最佳方案，实现发扬民主和提高效率相统一，切实做到因地制宜、步步有据、公开透明、民主监督。 在文苑社区，楼道灯维修、下水管道疏通等楼门以内的协商议题，“协商点”单元长即可协商解决；楼顶漏水、供暖主管道损坏交由‘协商站’楼栋长协商解决问题；对于乱堆乱放物品侵占消防通道等居民小区的共性问题，由“协商厅”业主委员会、物业管理服务企业、网格员、居民代表进行协商解决。在解决问题的过程中热烈的讨论、频繁的互动。这样一个个充满生活气息的民主形式，是全过程民主协商的具体实践，更是“有事好商量”的生动注解。
时间的坐标，往往内含乾坤。过去一年，达拉特旗文苑社区在西园街道党工委、办事处的领导下，针对不同渠道、不同层次、不同群体特点，由居民议事会线上线下收集居民问题；归纳整理后确定议事主题并做好调研工作；前期工作完成后，召开协商议事会针对解决方式进行协商表决，并形成方案；会后，公示协商结果；最后，按照“谁负责、谁执行”，“谁受益、谁监督”的原则，落实协商计划并进行反馈总结。通过政协委员和联合党委成员单位牵线搭桥，召开大大小小的社区协商议事会议活动50余场次，解决了文苑社区一楼棋牌室打造，文苑华庭、惠达亿利协商民主议事室打造等惠民事宜，千方百计把问题解决在基层，实现了小事不出网格、大事尽量不出社区的良好局面。
